고객센터

스윙비 FAQ

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사용 관련 Q. 스윙비 기능에 대해 잘 모르겠어요~
A.

기능에 대한 설명은 스윙비정보 - 이용 가이드 페이지를 참고해주세요

불편 사항 Q. 스윙비 페이지가 제대로 보이지 않아요. 무슨 문제인가요?
A.

Internet Explorer 7 이후 버전에서 스윙비 페이지가 제대로 보이지 않을 경우엔

'도구 > 인터넷 옵션'  창의 '고급' 탭에서 기본 설정을 복구하거나 고급 설정을 복원해주세요.

계정 관련 Q. 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하면 되죠?
A.

스윙비 화면 상단의 계정 관련 문제를 클릭해 임시 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

계정 관련 Q. 한 개의 이메일로 여러 번 가입할 수는 없나요?
A.

네, 없습니다.

계정 관련 Q. 일반 회원과 사업자 회원의 차이점이 뭐죠?
A.

일반 회원은 주로 소비자의 계정이고, 사업자 회원은 쇼핑몰 업체를 대표하는 계정입니다.

사업자 회원은 판매하고 있는 쇼핑몰의 옷을 스윙비에 직접 올릴 수 있습니다. 올려진 옷은 쇼윈도우나 옷검색 등을 통해 사업자 회원과 일반 회원 모두가 볼 수 있습니다.

사업자 회원은 올리는 옷에 대해 정확한 정보를 기입할 책임이 있으며, 정보가 잘못 기입되거나 상품에 변동 사항이 있을 경우, 사업자 회원 자신이 올린 옷에 한해 수정이나 삭제가 가능합니다.

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